Resolva o Erro “Servidor DNS Não Está Respondendo” de Forma Eficiente

O erro "servidor dns não está respondendo" é um dos problemas mais comuns enfrentados pelos usuários de internet. Este erro pode interromper a sua navegação e prejudicar a experiência de qualquer empresário que dependa da internet para suas operações diárias. Neste artigo, abordaremos as causas desse problema, como resolvê-lo e algumas dicas valiosas para evitar que isso aconteça novamente.

O que é DNS?

Antes de entrarmos nas possíveis soluções para o erro “servidor dns não está respondendo”, vamos entender o que é o Domain Name System (DNS).

O DNS é um sistema que traduz nomes de domínio, como valuehost.com.br, em endereços IP que os computadores usam para se comunicarem entre si. Isso significa que quando você digita um URL no navegador, o DNS é responsável por direcioná-lo para o servidor correto. Quando o DNS não responde, você pode receber mensagens de erro que impedem o acesso a sites.

Causas do Erro “Servidor DNS Não Está Respondendo”

Existem várias razões pelas quais você pode encontrar o erro “servidor dns não está respondendo”. Aqui estão as mais comuns:

• Conexão de Internet Instável: A sua conexão pode estar com problemas, causando falhas na comunicação com os servidores DNS.
• Configurações de DNS Incorretas: Se as configurações de DNS do seu dispositivo estiverem erradas, você não conseguirá se conectar à internet corretamente.
• Problemas com o Provedor de Serviços de Internet (ISP): O seu ISP pode estar enfrentando problemas técnicos com seus servidores DNS.
• Firewall ou Antivírus Bloqueando Conexões: Algumas configurações de segurança podem estar impedindo o acesso ao servidor DNS.
• Inatividade do Servidor DNS: O servidor DNS que você está utilizando pode estar fora do ar ou incapaz de responder a pedidos.

Soluções para o Erro “Servidor DNS Não Está Respondendo”

Agora que entendemos as causas, vamos explorar algumas soluções que podem ajudara resolver o erro “servidor dns não está respondendo”.

1. Reinicie seu Roteador e Modem

Uma das soluções mais simples e frequentemente eficazes é reiniciar o roteador ou modem. Desconecte o aparelho da tomada por aproximadamente 30 segundos e, em seguida, ligue-o novamente. Isso pode redefinir a conexão e resolver problemas temporários.

2. Verifique as Configurações de DNS do Computador

Verifique se as configurações de DNS do seu dispositivo estão corretas:

1. Abra o Painel de Controle.
2. Selecione “Rede e Internet” e, em seguida, “Rede e Compartilhamento”.
3. Clique na sua conexão de rede ativa.
4. Selecione “Propriedades”.
5. Localize “Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4)” e clique em “Propriedades”.
6. Certifique-se de que a opção “Obter endereço de DNS automaticamente” está selecionada, ou você pode usar um servidor DNS público como o da Google: 8.8.8.8 e 8.8.4.4 em “Usar os seguintes endereços de servidor DNS”.

3. Atualize os Drivers de Rede

Os drivers de rede desatualizados ou corrompidos podem causar problemas de conexão. Visite o site do fabricante do seu dispositivo e verifique se existem atualizações de driver disponíveis.

4. Desative Temporariamente o Firewall e o Antivírus

Seu firewall ou programa antivírus pode estar bloqueando o acesso ao servidor DNS. Tente desativá-los temporariamente para verificar se isso resolve o problema. Lembre-se de ativá-los novamente após o teste.

5. Mude para um Servidor DNS Público

Se você estiver enfrentando recorrentes problemas com o seu provedor de DNS, considere mudar para um servidor DNS público, como:

• Google DNS: 8.8.8.8 e 8.8.4.4
• Cloudflare DNS: 1.1.1.1 e 1.0.0.1
• OpenDNS: 208.67.222.222 e 208.67.220.220

Dicas para Evitar o Erro “Servidor DNS Não Está Respondendo”

Prevenir é sempre melhor do que remediar. Aqui estão algumas dicas para evitar encontrar o erro “servidor dns não está respondendo” no futuro:

• Mantenha Todos os Dispositivos Atualizados: Certifique-se de que seu sistema operacional, drivers de dispositivos e software de segurança estão sempre atualizados.
• Utilize Montantes de Internet Estáveis: Considere investir em um plano de internet mais confiável e de melhor qualidade.
• Realize Manutenções Regulares em seu Roteador: Reinicie o roteador regularmente e mantenha a configuração padrão, a menos que você tenha o conhecimento para alterá-la.
• Educate-se sobre Problemas de Rede: Aprender o básico sobre como funciona a rede pode ajudá-lo a diagnosticar e resolver problemas rapidamente.

Quando Procurar Ajuda Profissional?

Se nenhuma das soluções acima funcionou e você ainda está enfrentando o erro “servidor dns não está respondendo”, pode ser hora de procurar ajuda profissional. Empresas como a ValueHost, que trabalha nas áreas de Serviços de TI e Reparo de Computadores e Provedores de Internet, podem oferecer suporte técnico para solucionar problemas mais complexos.

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Conclusão

Enfrentar o erro “servidor dns não está respondendo” pode ser frustrante, mas com as soluções adequadas e um entendimento claro sobre como o DNS funciona, você pode resolver esse problema rapidamente. Lembre-se de seguir as dicas para evitar a recorrência do erro. E se precisar de assistência profissional, a ValueHost está aqui para ajudar a manter seu negócio conectado e funcionando sem interrupções.

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